Tham khảo

Quy định sử dụng bj93 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng bj93, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bj93 Quy định sử dụng bj93 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, tên ví điện tử — chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu. Kết nối giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa; phiên đăng nhập tự động thoát sau khoảng thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và khớp tên ví khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không dùng cho mục đích khác.
Bảo mật kết nối Kết nối từ điện thoại đến hệ thống bj93 được mã hóa. Phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi không có thao tác, giảm rủi ro truy cập trái phép.
Lưu giữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật thông tin hoặc đóng tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải thích điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xác minh ví khi rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực mỗi ngày. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để nhận giải thích cụ thể, không cần chờ đợi lâu.

Live chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh về câu hỏi điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản để lưu lại cho tài khoản.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của bj93. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về quy định nạp rút và xác minh ví.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản bj93

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền sử dụng và quy định giao dịch trên bj93. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập, bạn tiếp tục xác nhận đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành trên trang này.

Không. Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản bj93. Tài khoản trùng số điện thoại hoặc thiết bị sẽ bị tạm khóa để xác minh theo đúng điều khoản.

Có. Khi rút tiền, hệ thống đối chiếu tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản của bạn. Tên không khớp sẽ tạm dừng giao dịch để xác minh.

Điều khoản có thể cập nhật khi chính sách thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Chúng tôi cũng thông báo qua kênh liên hệ bạn đã đăng ký nếu có thay đổi quan trọng.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc thông tin xác minh không khớp. Chúng tôi thông báo lý do qua kênh liên hệ đã đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc đóng tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ xử lý theo đúng quy định lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.